Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Ключ Онлайн»

Редакция от 29 октября 2026 года

Индивидуальный предприниматель Петров Алексей Сергеевич (ИНН 223802131298, ОГРНИП 316222500116480), далее — Исполнитель, предлагает любому лицу, далее — Пользователь, заключить договор на условиях ниже. Договор считается заключённым с момента регистрации в сервисе (акцепт оферты по ст. 438 ГК РФ).

1. Предмет

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису «Ключ Онлайн» на сайте key-online.ru: личный кабинет, программа для компьютера с токеном и расширение для браузера. Сервис передаёт запросы электронной подписи с сайтов, которые использует Пользователь, на его же компьютер, где подключён токен с ключом. Подпись выполняется на компьютере Пользователя.

1.2. Исполнитель не получает и не хранит ключи электронной подписи, PIN-коды и подписываемые документы. В журнале сохраняются время, сайт, вид операции, отпечаток сертификата и хеш SHA-256 подписанных данных.

1.3. Сервис работает на сайтах, которые используют браузерный плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Исполнитель не гарантирует работу на конкретном стороннем сайте: их устройство меняют их владельцы. Пробный период дан, чтобы проверить работу на нужных Пользователю сайтах до оплаты.

2. Стоимость

2.1. Пробный период — 3 дня с регистрации, бесплатно. В пробный период подписывать можно сертификатами одной организации.

2.2. Абонентская плата: 490 ₽ в месяц за одну организацию; за каждую следующую организацию — 190 ₽ в месяц. Организацией считается ИНН сертификата. Пользователь сам отмечает в личном кабинете сертификаты, которыми подписывает, и оплачивает организации этих сертификатов; неотмеченными сертификатами подписывать нельзя. В тариф входит до 5 компьютеров с токенами и до 10 браузеров.

2.3. Если в течение оплаченного срока Пользователь отмечает сертификат новой организации, он доплачивает 190 ₽ за каждый оставшийся месяц срока (неполный месяц считается целым); подписывать сертификатами этой организации можно после доплаты. Снять отметку можно в любой момент: уплаченное за организацию не возвращается, а её место в тарифе освобождается при следующей оплате.

2.4. Актуальные цены опубликованы на странице «Тарифы и реквизиты». Исполнитель может изменить цены, предупредив Пользователя по почте не позднее чем за 14 дней; оплаченный период по новым ценам не пересчитывается.

2.5. Цены включают НДС по ставке 5% (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата — предварительная, банковской картой или через СБП в личном кабинете, через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется на электронную почту Пользователя.

3.2. Доступ продлевается на оплаченный срок: если предыдущий срок ещё идёт — от его окончания, иначе — с момента поступления оплаты, в том числе в пробный период (оставшиеся дни пробного периода при этом не сохраняются). Если после пробного периода или окончания оплаченного срока оплата не поступила, отправка запросов на подпись приостанавливается; данные аккаунта и журнал сохраняются.

3.3. Если включено автоматическое продление, списание происходит в день окончания оплаченного периода; отключить его можно в личном кабинете в любой момент.

4. Возврат

4.1. Пользователь может отказаться от договора в любой момент. По письму на support@key-online.ru Исполнитель возвращает плату за неиспользованные полные месяцы оплаченного периода в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Обязанности сторон

5.1. Пользователь хранит в тайне пароль от кабинета, PIN-код и коды подключения, отключает в кабинете ненужные компьютеры и браузеры. Действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

5.2. Пользователь применяет электронную подпись в соответствии с законодательством: подписью пользуется её владелец; для подписания сотрудником используются его собственная подпись и машиночитаемая доверенность.

5.3. Исполнитель обеспечивает работу сервиса, кроме времени плановых работ и обстоятельств вне его контроля (сбои сторонних сайтов, сетей связи, компьютера Пользователя).

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не отвечает за работу сторонних сайтов и за последствия операций, подписанных через аккаунт Пользователя. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

7. Персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Прочее

8.1. Споры решаются переговорами, затем — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением прав потребителей. Применяется право Российской Федерации.

8.2. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; для оплаченного периода действует редакция на момент оплаты.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Петров Алексей Сергеевич
ИНН 223802131298, ОГРНИП 316222500116480
Адрес для корреспонденции: 656031, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 588
Электронная почта: support@key-online.ru